CEP'TE PARA DÖNEMİ BAŞLADI

CEP'TE PARA DÖNEMI BASLADI

Ilk TL kartlarini Atatürk Havalimani'nda satisa sunan Turkcell'in Bireysel Müsterilerden Sorumlu Pazarlama Bölüm Baskani Burak Sevilengül, bugün itibariyle kontörle ödeme sisteminden TL ile ödeme ve konusma sistemine geçtiklerini hatirlatarak, “Turkcell olarak 26 milyon müsterimiz için bu geçisi en saglikli ve dogru sekilde gerçeklestirmek için her türlü hazirligi yapmistik. Çok basarili bir sekilde bu islemleri gerçeklestirdik” dedi.

Bütün müsterilerini geçis öncesinde, kontörlerin TL'ye nasil çevrilecegi ile ilgili haberdar ettiklerini belirten Sevilengül, “TL'ye geçisin en önemli özelliklerinden bir tanesi, müsterilerin artik kendi kullanimlarini daha rahat takip edebilecek olmalaridir. Müsterilere en iyisini vermek üzere, her konusmadan sonra sadece kalan bakiye bilgisini degil, o kullanimin miktarini, ücretini ve kalan bakiyeyi her kullanimdan sonra veriyoruz. Bu da müsterilerin harcamalarini daha iyi takip etmelerini saglayacak” diye konustu.

KONTÖRDEN TL'YE GEÇISTE MERAK EDILEN 10 SORU

1- Kontörden TL`ye geçis ne anlama geliyor?

Ön ödemeli hat abonelerinin açik ve net olarak ne kadarlik görüsme yaptigini anlamasi için bu sisteme geçiliyor. Aboneler 1 Nisan`dan itibaren hatlarina lira yükleyip, kurus harcayacaklar. Hesaptan “kontör düsüsü” yerine “lira düsüsü” dönemi baslayacak.

2- Hatlara nasil `lira` yüklenecek. Sistem degisiyor mu?

Kontör yüklemekten   hiçbir farki yok. Daha önceki yükleme yöntemleri aynen  geçerli olacak. Geçmiste 100 kontör alinirken, simdi bunun yerine  20 TL`lik kart satin alinacak. Bunun disinda ayrica 5 TL ve 10 TL`lik de görüsme süresi alinabilecek.

3- Kontör kartlar piyasadan kalkiyor mu?

Geçis asamasinda her iki kartlarin kullanimi sürecek. Bu konuda net bir tarih yok, piyasada bulunan kontör kartlari tükenene kadar çift kart kullanimi sürecek. Fakat kontörlü hat telefona yüklendiginde otomatik olarak sistem bunu lira karsiligina çevirecek.

4- Su anda hattimda 50 kontör var. Bunlar ne olacak?

Operatörlerin kontör basina dakika basina 20 kurus üzerinden bunlari liraya çevirmesi planlaniyor. Bu durumda abonenin 50 kontörü yerine ilgili hatta 10 lira yüklenecek. Operatörler hiçbir kayip yasanmadan kontörleri liraya çevirmek durumunda.

5- Kalan kontör miktarimi ögreniyordum, simdi neyi ögrenecegim?

Aboneler 1 Nisan`dan itibaren TL cinsinden bakiyelerini görebilecek. Ayrica SMS, MMS, internet ücretli islemler sonrasi da bakiye hakkinda bilgilendirme mesajlari gelecek.

6- Kontörden TL`ye geçis tarife ücretlerini degistirecek mi, fiyatlarda artis olur mu?

Yeni sistemde tarifeler artik kontör olarak degil lira olarak ücretlendirilecek. Turkcell, Vodafone ve Avea, tarifelerini kontöre dayali fiyatlandirmadan lira sistemine uyum saglayacak sekilde  güncelleyecek. Turkcell TL`ye uyumlu fiyatlarini internet sitesinde duyurdu. Vodafone ve Avea ise haftanin ilk günlerinde bu fiyatlari yayimlayacagini açikladi.

7- TL`ye geçiste abonenin yapmasi gereken bir islem var mi?

Hayir. Sisteme geçisten tamamen operatörler sorumlu. Konuyla ilgili tüm teknik altyapi ve prosedürleri operatörler tamamlayacak.

8- Kontör transferi gibi TL transferi de olacak mi?

Evet. Operatörlerin belirledigi limitler dahilinde transfer yapilacak.

9- Kampanya ve promosyonlardan faydalanabilecek miyim?

Evet, tüm kampanyalar TL`ye çevrilerek abonelere aynen sunulmaya devam edecek.

10- Lirali yeni tarife ve yükleme fiyatlarina vergiler dahil mi, ek vergi ödeyecek miyim?

Yeni sistemde TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarina KDV, ÖIV dahil. Bu yüzden ek vergi yok. Kontörlü sistemdeki fiyat yapisi aynen devam edecek.